Question parlementaire relative aux modalités d’inscription et de prêt dans les bibliothèques au Luxembourg

Monsieur le Président,

Conformément à l’article 80 du Règlement de la Chambre des Députés, je vous prie de bien vouloir transmettre la question parlementaire suivante à Madame la ministre de la Culture :

Au courant du mois de novembre prochain  la Bibliothèque Nationale du Luxembourg (BNL) mettra en place un nouveau programme informatique de gestion, ALMA, qui entraînera des adaptations des modalités d’inscription et de prêt pour les usagers et usagères. Selon nos informations ce nouveau système informatique nécessiterait l’enregistrement obligatoire d’une adresse e-mail pour chaque usager.ère, faute de quoi ils/elles ne pourront plus s’inscrire à la bibliothèque et ne pourront plus avoir accès aux prêts.

Toujours d’après nos informations, toutes  les autres bibliothèques et notamment les bibliothèques communales qui souhaitent continuer à faire partie du réseau géré par la BNL devraient obligatoirement adopter le même programme informatique ALMA, et par conséquent passer aux mêmes contraintes concernant les inscriptions et les prêts.

Vu que ces adaptations pourraient avoir des effets d’exclusion pour une partie de la population, notamment les enfants, les personnes âgées, les personnes avec un handicap ainsi que toutes les autres personnes qui pour une raison ou une autre souhaitent ne pas avoir d’adresse e-mail, je voudrais poser les questions suivantes à Madame la ministre de la Culture :

  1. Madame la Ministre peut-elle confirmer que tous les usagers et toutes les usagères auront désormais besoin d’une adresse e-mail pour s’inscrire à la BNL et pour avoir accès aux prêts de livres ?
  2. Dans l’affirmative, les autres bibliothèques dont notamment les bibliothèques communales, seront-elles obligées d’adopter le même système afin de pouvoir continuer à fonctionner en réseau avec la BNL et les autres bibliothèques ?
  3. Madame la Ministre est-elle d’avis que la nécessité de disposer d’une adresse e-mail pour s’inscrire à la bibliothèque et avoir accès aux prêts constitue une restriction justifiée de l’accès à un service public tel qu’une bibliothèque publique, sachant qu’un tel critère n’est pas prévu pour l’accès à d’autres services publics comme les soins de santé, l’éducation ou la fourniture d’eau potable?
  4. Madame la Ministre envisage-t-elle de demander aux bibliothèques de procéder aux adaptations nécessaires des modalités d’inscription et de prêt dans les bibliothèques afin d’y garantir un accès sans barrières pour tou.te.s les usager.ère.s, même après qu’elles auront mis en place le nouveau système informatique ALMA ?

Veuillez croire, Monsieur le Président, à l’expression de mes sentiments respectueux.

Nathalie Oberweis

Députée

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